【项目背(bèi)景】 义(yì)乌小商品批发市场(又名中(zhōng)国小商(shāng)品(pǐn)城(chéng))浙江中部义乌市,是浙江中国(guó)小(xiǎo)商品城集团股份有限公司精心构建(jiàn)的为义乌中国小(xiǎo)商品城市场提供信(xìn)息化(huà)服务和网络营销服务的大型(xíng)电子商务平台,是义乌小商品(pǐn)市场官方网站(zhàn)。创建(jiàn)于1982年,是我国最早创办(bàn)的专(zhuān)业市场之一。20多年来,经历(lì)四次搬迁八次扩建,义乌小商品批发市场(chǎng)现拥有营(yíng)业面积(jī)260多(duō)万平方米,商(shāng)位50000余个,从业人员20万,日客流量20多万(wàn)人次。2013年(nián)市(shì)场总成(chéng)交额达683.02亿元,是国际小商品的流通、研(yán)发、展示(shì)中心,我国最大(dà)的小商品(pǐn)出口基地。这是国内第一次将室内导购系统放置于这么大面积(jī)(470万平(píng)面)进行运用,同时支持查询7栋(dòng),每(měi)栋(dòng)5层,共计(jì)5万(wàn)个商(shāng)铺的位置,以及之间的导航功(gōng)能,如此大数据在(zài)国际(jì)上也(yě)是首次运用。随着市(shì)场满足不同来宾(bīn)的需求。为在线(xiàn)下更(gèng)好地服务来宾,义乌中国小商品集(jí)团邀请世界杯平台和邦行(háng)品牌策(cè)划一(yī)起,为如何搭建线下触摸导(dǎo)购共商策略。 【面临挑(tiāo)战】 1. 室内导(dǎo)航(háng)显示(shì)出来同其他商(shāng)城相比,义乌商城整体面积更大、楼宇商铺(pù)更多、种类(lèi)更全面,导航导购系统是(shì)否真实(shí)有效(xiào)的(de)利用起来? 2.立体(tǐ)3维路线比室外导(dǎo)航的平(píng)面2维路线跟复杂,用户查询出来路线(xiàn)之后能否记住,尤其在(zài)义乌商(shāng)城这么大面积的建站群里,能否(fǒu)起(qǐ)到(dào)作用? 3.如何(hé)配合现有义乌购(gòu)资源拓展计划,构建全球化的互联(lián)网布局,如何管理? 4.如何(hé)切实解决来宾商品、商铺查(chá)询功(gōng)能,让来宾岁义乌商(shāng)品城有(yǒu)更多认识? 5.如(rú)何解决在这么大区域中的导购问题? 6.如何系统提升触摸屏的用户(hù)体验? 7.如何(hé)提升网站的(de)会员服务和会员营销功能? 8.如何将(jiāng)升级后的(de)触(chù)摸导购系统与(yǔ)义乌购现(xiàn)有(yǒu)的庞大的后台系统进行(háng)无缝的数(shù)据对接? 9.如何整体(tǐ)管理几百处的触摸屏的显示、监(jiān)控、发布的功能? 【解决方案】 今年10月份,义乌中国小商品城智(zhì)能触摸导航系统正式上线运(yùn)用(yòng),给出来(lái)义乌(wū)的来(lái)宾用户带来了前所(suǒ)未有的视觉体验(yàn)、品牌体验和使用(yòng)体验(yàn)。 1.解决用(yòng)户所(suǒ)处位(wèi)置定(dìng)位的(de)功能,让来(lái)宾(bīn)在470万平面的空间中(zhōng)知道自己所处位置的信息。 2.为用户提供整套导(dǎo)购(gòu)系统,包括(kuò)商品、商铺的查询功能,商铺的(de)位(wèi)置查询功能。 3.为用户提供直观的动态导航效果(guǒ),让用户(hù)清晰的看到自己所处(chù)地与(yǔ)到达地的路线导航(háng)。 4.提(tí)供义乌城(chéng)市公(gōng)共信息,让用户在义乌(wū)之行更加便利,也提供包含(hán)酒店预(yù)订、火车站、汽车站、机场航(háng)班(bān)等(děng)公共(gòng)交通的查询功能。 5.集(jí)团将近千处的触摸屏进行统一的管理,支持统一发放视频、图片与文字(zì),设备死机、黑屏等监控功能,用户点击收据搜索、统计等功能。 6.建立用户喜好的大数(shù)据收集,为集团整(zhěng)体(tǐ)布局(jú)发展提供可视化数据依据。 【最终成(chéng)果】 邦(bāng)行品牌策(cè)划为(wéi)义乌(wū)中国小商品城提(tí)供(gòng)触(chù)摸(mō)屏设(shè)计开发服(fú)务。